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Gelingende Beziehungen gestalten

Seminarkalender alt

Filtering by: Mit Weisheit führen

Jul
20
to Jul 21

Empathische Kundengewinnung und begeisternde Serviceexzellenz

  • Akademie für Empathie GbR (map)
  • Google Calendar ICS

Die Herausforderungen des globalen Wettbewerbs sowie steigende Kundenansprüche machen die Fähigkeit, nachhaltige Geschäftsbeziehungen zu gestalten immer dringlicher. Die Kunst und das Handwerk einer „wertschätzenden Kundengewinnung“ kann jeder Mitarbeiter ausüben. Die Devise ist: Hören Sie auf mit dem Verkaufen! Helfen Sie beim Einkaufen!

Stellen Sie nicht die Leistungsmerkmale und Vorteile Ihres Angebots in den Mittelpunkt – denn diese sind unbestritten, sonst wären Sie nicht am Markt - sondern erweitern Sie deren Nutzen und Anwendungsmöglichkeiten anhand der Kenntnis des Geschäfts und der Entscheidungswege Ihres Kunden.

Im Workshop finden wir Wege zu einer gemeinschaftlichen Kundengewinnung und Begeisterung weckender Serviceorientierung:

  • Welche Einstellungen, Fähigkeiten und Fertigkeiten gewinnen das Vertrauen von Kunden?
  • Wie funktioniert Meinungsbildung und Entscheidungsfindung in Unternehmen und wie verbessere ich meine Marktposition?
  • Wie erfahre ich die wahren Bedürfnisse und Vorstellungen meiner Kunden? Und wie übermittle ich mein Anliegen auf gewinnende Weise?
  • Was macht meine Kunden erfolgreich und mein Angebot beim Kunden wertvoll?
  • Wie können Sie die Marktposition Ihrer Kunden verbessern und durch deren Empfehlungen neue Kunden gewinnen?

Durchführung als offenes Seminar

Seminar - Online Event Management mit der Ticketing-Lösung von XING EVENTS

 

Durchführung als Firmenseminar:

Auf Wunsch können wir Seminare ausschließlich für Sie durchführen. Dabei sind sowohl standardmäßige als auch individuelle, auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Veranstaltungen realisierbar. Gerne erstellen wir Ihnen ein auf Sie zugeschnittenes Angebot. Bitte sprechen Sie uns an

 

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May
23
to May 24

Ein Unternehmen übernehmen – Kunst und Kultur der neuen Führung

  • Akademie für Empathie GbR (map)
  • Google Calendar ICS

Alpha und Omega des Unternehmens – Der Unternehmensübergang ist beides in einem.

  • Der Emeritierungsprozess des abgebenden Unternehmers
  • Der Visionsprozess des übernehmenden Unternehmers ist Grundlage für alles
  • Ohne Unternehmenskommunikation keine Veränderung
  • Die Kunst junger Chefs, alterfahrene Mitarbeiter zu führen
  • Der Emeritierungsprozess des abgebenden Unternehmers

Im Workshop können Sie „im geschützten Raum“ ihre Vorstellungen einer Unternehmensübergabe und Unternehmensübernahme mit den anderen Workshopteilnehmern diskutieren und vervollkommnen. Erarbeiten Sie, wie man sich würdig verabschiedet und wertschätzend übernimmt. Teilen Sie mit anderen Unternehmern, wie eine gute (alte und neue) Unternehmensleitung zeigt

  • wo die Reise hingeht;
  • wofür sie steht und mit welcher Haltung sie unterwegs ist;
  • wie sie eine gemeinsame Vision finden und planvoll über die Zeit erreichen will;
  • was davon wann, von wem und wie realisiert werden soll; 
  • welche Maßnahmen dazu im Einzelnen umgesetzt werden.  

Durchführung als offenes Seminar

Seminar - Online Event Management mit der Ticketing-Lösung von XING EVENTS

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May
6
to May 9

Business Yoga – mit einfachen Übungen zu einem resilienteren und gesünderen Lebensalltag

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4-tägiges Seminar von und mit Kerstin Linnartz

Alltagsbeschwerden, anstrengender Job, Dauerbelastung – das musst nicht sein. In diesem Seminar lernen Sie von Moderatorin und Erfolgsautorin Kerstin Linnartz, wie Sie trotz Stress und modernem Lifestyle gesund und entspannt bleiben können. Dazu stellt Ihnen Kerstin Methoden aus ihrem aktuellen Buch „Business Yoga“ vor, in dem sie jahrtausendealte Yogaübungen mit Erkenntnissen moderner Wissenschaft kombiniert. Auf diese Weise entsteht ein ausgeklügeltes Programm, dass sich auch bei vollem Terminkalender einfach in den Alltag integrieren lässt. Klassische Bürobeschwerden wie Rücken- oder Nackeschmerzen werden gelindert, die körperliche Fitness kann gesteigert und die Konzentrations- und Leistungsfähigkeit erhöht werden.

Ergänzt wird das Yoga-Programm durch Coaching-Sitzungen, in denen Sie Strategien zu Stressbewältigung, Leistungsfähigkeit und erholsamem Schlaf an die Hand bekommen.

  • Burnout-Prävention mit einfachen Übungen
  • Mit der richtigen Ernährung zu mehr Erfolg
  • Wie Sie schneller in den „Flow“ kommen und Ihre persönliche Leistungsfähigkeit erhöhen
  • Transfer in den Alltag mit der 21-Tage-Formel

Durchführung

  • Dauer: 4 Tage
  • Ort: Bio-Hotel Almodóvar Berlin
  • Termin: 19.06. – 22.06.2016
  • Komplettpreis (inkl. Seminar und Übernachtung mit Frühstück): ab 960 € pro Person
  • Teilnehmerzahl: Mindestens 10, höchstens 15 Personen
  • Referentin: Kerstin Linnartz

Das Seminar findet in einem eleganten und nachhaltigen Business-Hotel im Herzen Berlins statt.

Buchung als Firmenevent auf Anfrage.

Bei Interesse melden Sie sich bitte mit Hilfe folgender Anfrage: 

 

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Apr
18
to Apr 20

Mit empathischer Führungskompetenz zu mehr Zufriedenheit und Unternehmenserfolg

  • Akademie für Empathie GbR (map)
  • Google Calendar ICS

Falsche Entscheidungen bei der Personalauswahl und Teambesetzung sorgen für ein schlechtes Arbeitsklima, senken die Produktivität und Kundenorientierung, erhöhen den Krankenstand und die Fluktuation und ziehen hohen Kosten für ineffiziente Arbeitsprozesse, unzufriedene Kunden, schlechtes Image, Recruiting und Einarbeitung nach sich.

In diesem Workshop erfahren Sie mehr über die unterschiedlichen Wertesysteme sowie individuelle Kommunikations- und Verhaltensstile von uns Menschen und wie Sie durch geschickte Wahl von Teams und Rahmenbedingungen zu einer produktiven Teamarbeit beitragen und für eine sinnstiftende und gewinnbringende Arbeitskultur sorgen können.

Es geht um inspirierendes Führen, engagierte und leistungsfähige Mitarbeiter finden und binden, persönliche und betriebliche Bedürfnisse im Einklang bringen, die Vielfalt unterschiedlicher Generationen und Sichtweisen integrieren, Krankheits- und Konfliktkosten senken, die Chancen der Automatisierung und Digitalisierung nutzen.

Lassen Sie sich von Praxisbeispielen inspirieren, profitieren Sie von Expertenwissen und nutzen Sie geförderte Prozessberatung. Der Workshop bieten Ihnen weitere Handlungsoptionen für gute Führung.

  • Wertereflektion: mit welchen Grundannahmen möchte ich führen und geführt werden
     
  • Persönlichkeitsanalyse, Personalauswahl und Teambuilding: Bevorzugte Kommunikations- und Verhaltensstile und individuelle Bewältigungsstrategien in belastenden Situationen erkennen und in förderlicher Weise einsetzen.
     
  • INQA, Arbeiten 4.0 und unternehmensWert:Mensch: Impulse aus der Praxis, Fördermittel und betriebsübergreifender Erfahrungsaustausch zur Gestaltung einer wertschätzenden Arbeitskultur
     
  • Projektmanagement mit Theorie-U: Gemeinsam Ziele erreichen mit denen sich alle Beteiligten identifizieren können

Durchführung als offenes Seminar 

Referent: Herbert Haberl
Es gelten unsere Geschäftsbedingungen

Durchführung als Firmenseminar:

Auf Wunsch können wir Seminare ausschließlich für Sie durchführen. Dabei sind sowohl standardmäßige als auch individuelle, auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Veranstaltungen realisierbar. Gerne erstellen wir Ihnen ein auf Sie zugeschnittenes Angebot. Bitte sprechen Sie uns an

 

 

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